Programme de fidélité omnicanal : engagez vos clients sur le long terme
Découvrez comment Fourseeds vous aide à bâtir des programmes de fidélité omnicanaux, personnalisés et pilotés par la donnée.
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Boostez votre fidélité client
Offrez à vos clients bien plus qu’un simple programme de fidélité.
Avec Fourseeds, créez des expériences engageantes, personnalisées et performantes en combinant différents types de programmes adaptés à vos objectifs business.
Points, bons de réduction ou statuts VIP : chaque format a son rôle à jouer pour maximiser l’engagement et la rétention.
Récompensez chaque interaction.
Offrez des points à vos clients pour chaque achat, mais aussi pour des actions clés (inscription, parrainage, avis client…). Avec Fourseeds, vous paramétrez facilement les règles d’accumulation et rendez les points visibles sur tous les canaux (email, espace client, app mobile). Résultat : plus d’engagement, plus de récurrence.
Des incitations immédiates, personnalisées et performantes.
Les vouchers sont idéals pour stimuler des comportements précis : premier achat, réactivation d’inactifs, paniers abandonnés… Avec Fourseeds, vous générez des bons uniques et sécurisés, diffusables via vos canaux favoris (email, SMS, CRM). Vous mesurez l’impact en temps réel.
Créez une dynamique d’exclusivité et de montée en gamme.
Faites évoluer vos clients selon leur valeur ou leur engagement. Argent, Or, Diamant… Chaque niveau donne accès à des avantages exclusifs. Grâce à la CDP Fourseeds, le passage de statut se fait automatiquement en fonction de critères précis (montant cumulé, fréquence d’achat…). Vous augmentez la rétention et valorisez vos meilleurs clients.
Programme à points
Bons de réduction (Vouchers)
Programmes statutaires
Connectez votre écosystème
Notre plateforme s'adapte à vos besoins et vos outils
Fourseeds centralise vos données clients et active la fidélité à chaque point de contact, en s’intégrant facilement à votre écosystème (e-commerce, retail, CRM, marketing).
Notre plateforme se connecte nativement à vos canaux (boutiques, web, caisse, CRM, wallets, outils d’email/SMS) pour automatiser les récompenses, personnaliser les campagnes et booster la valeur client.
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Entretenir la fidélité client
Discutons de votre futur programme de fidélité
Remplissez ce formulaire pour découvrir comment Fourseeds peut vous aider à créer un programme de fidélité omnicanal, connecté à vos outils et centré sur vos clients.
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Tout savoir sur la fidélité
Vous avez une question ?
Comment fonctionne la plateforme de fidélité Fourseeds ?
Fourseeds est une CDP (Customer Data Platform) dotée d’un moteur de fidélité intégré. Elle vous permet de centraliser vos données clients, de créer des programmes de fidélité personnalisés et de les activer en omnicanal (e-commerce + retail), sans développement technique complexe.
Est-ce que Fourseeds permet de gérer la fidélité en ligne et en magasin ?
Oui. Notre solution est conçue pour l’omnicanalité. Vous pouvez attribuer des points, déclencher des récompenses et suivre le parcours client aussi bien en boutique physique qu’en ligne (Shopify, mobile, click & collect, etc.).
Quels outils CRM, e-commerce et marketing sont compatibles avec Fourseeds ?
Fourseeds se connecte nativement à Shopify, Prestashop, Klaviyo, Splio, Mailchimp, Google Analytics, et bien d’autres. Vous synchronisez vos données en temps réel et automatisez vos campagnes CRM selon les comportements fidélité de vos clients. Si vous êtes déjà connecté à des outils, pas de problèmes ! Nous nous occupons de connecter tous vos flux de données.
Puis-je créer mon programme de fidélité moi-même sur la plateforme ?
Oui. Notre interface intuitive vous permet de concevoir votre programme en autonomie via un configurateur no-code. Vous pouvez aussi être accompagné par nos experts pour créer une stratégie sur-mesure adaptée à vos enjeux business.
Comment suivre la performance de mon programme de fidélité ?
Grâce à notre tableau de bord analytique, vous suivez en temps réel les KPIs clés : taux d’engagement, points utilisés, revenus générés, LTV, taux de réachat. Ces données vous aident à ajuster vos campagnes et maximiser votre ROI fidélité.